En esta edición de Mobile Talks, expertos en blockchain e inteligencia artificial, entre los que se incluyen miembros del Think Tank de Digital Future Society, analizan los desafíos y las oportunidades de las tecnologías emergentes en el gobierno
La edición de DFS de Mobile Talks se caracterizó por su debate en profundidad de los desafíos y oportunidades que la tecnología blockchain y la inteligencia artificial pueden ofrecer a la administración pública. Celebrado en el Centro de Cultura Contemporánea de Barcelona (CCCB), el evento acogió a un centenar de personas y contó con un grupo de expertos internacionales compuesto por Boyd Cohen, cofundador y CEO de Iomob, Christina Patsioura, analista senior de GSMA Intelligence, Alex Puig, director de tecnología en Caleum Labs, Ulises Cortés, jefe del equipo de investigación de inteligencia artificial y director de relaciones institucionales en el Centro de Supercomputación de Barcelona (BSC) y Carina Lopes, moderadora del grupo y responsable del Think Tank de Digital Future Society en Mobile World Capital Barcelona.
La sesión fue inaugurada por Esteban Redolfi, director de Digital Future Society (DFS), el programa Mobile World Capital presentado en esta edición de Mobile Talks. En su discurso de apertura, Redolfi señaló que «estas Mobile Talks representan un paso importante para abrir nuevos diálogos y explorar cómo las tecnologías emergentes pueden ayudar a los gobiernos a ser mucho más ágiles, eficientes y capaces de construir un marco más favorable para aprovechar mejor la tecnología y minimizar los efectos negativos».La sesión fue inaugurada por Esteban Redolfi, director de Digital Future Society (DFS), el programa Mobile World Capital presentado en esta edición de Mobile Talks. En su discurso de apertura, Redolfi señaló que «estas Mobile Talks representan un paso importante para abrir nuevos diálogos y explorar cómo las tecnologías emergentes pueden ayudar a los gobiernos a ser mucho más ágiles, eficientes y capaces de construir un marco más favorable para aprovechar mejor la tecnología y minimizar los efectos negativos».
Seguidamente, la investigadora de GSMA Intelligence Christina Patsioura presentó su investigación sobre el alcance y los beneficios de implementar blockchain en entidades públicas a través de diferentes casos de uso. Entre ellos, destacó los sistemas de votación digital impulsados por blockchain que protegen la transparencia, la seguridad y la eficiencia del voto (votación electrónica), así como los registros de tierras basados en blockchain que comprueban la posesión de bienes y las iniciativas de salud electrónica que garantizan los derechos de los ciudadanos a las prestaciones sociales de forma segura.
Con respecto a la inteligencia artificial, Patsioura enumeró algunas de sus usos potenciales en el gobierno, como combatir la evasión fiscal, mejorar el estado de bienestar permitiendo la automatización de tareas para ahorrar tiempo y recursos, y potenciar la gestión de las ciudades inteligentes. Explicó distintos ejemplos de cómo Europa ya está promoviendo estas tecnologías en la esfera pública, como el caso del gobierno francés, que asignará 700 millones de euros para usar IA para reducir la burocracia del sector público o la Comisión Europea que está dispuesta a invertir 1500 millones de euros en IA a través del programa H2020.
En relación con la innovación pública en las ciudades europeas, Ulises Cortés ha destacado el movimiento «living labs» como uno de los modelos de innovación ciudadana que representan una oportunidad única para incubar el espíritu empresarial ciudadano y, en caso de funcionar, escalarlos a nivel mundial. Los «living labs» funcionan como laboratorios donde los usuarios participan de procesos de innovación en torno a productos, servicios e infraestructuras dedicadas exclusivamente a la sociedad.
Boyd Cohen afirmó que los procesos de innovación de las administraciones no son tan ágiles como los del sector privado. Por este motivo, uno de los ejes de actuación de los gobiernos debe basarse en el compromiso y la interacción con los empresarios privados y emprendedores que están liderando la transformación para impulsar la digitalización a nivel público. Cohen destacó que Barcelona es pionera en realizar este tipo de alianzas basadas en la contratación pública innovadora, colaborativa y emprendedora.
En la misma línea, Alex Puig resaltó que las administraciones deben conectar con las entidades privadas para hacer frente a los nuevos retos digitales y ofrecer servicios de mayor calidad y seguridad. También mencionó que el blockchain presenta unas barreras de entrada elevadas de talento debido a su complejidad técnica, pero es necesario superarlas para trabajar en el desarrollo de soluciones innovadoras que aporten valor.
Para cerrar la sesión, Christina Patisoura señaló que estas tecnologías todavía no se encuentran totalmente afianzadas, ya que, a pesar de que se están realizando pilotos y proyectos en laboratorios, está pendiente la consolidación de estas soluciones en el mercado. Los beneficios y aplicaciones que pueden presentar son elevadas, y es por ello, que es importante impulsar su integración en el ecosistema.
Consulte el resumen en vídeo de la edición del Mobile Talks de Digital Future Society, o vea la grabación de toda la sesión aquí.